ネットで築く信頼

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　世界中から「入手困難な部品を調達」している当社の舞台裏をご紹介します

ネ┃ッ┃ト┃で┃築┃く┃信┃頼┃
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　ネット上でのビジネスの難しさは、お客様との信頼関係を築くことが　
簡単でないところにあります。どんなに技術が進歩しても、すべての　
ビジネスの基本はお客様との信頼関係です。

　信頼をどう築くか...　
残念ながら、弊社も回答を持ち合わせているわけではありません。

　しかし弊社は、直接お会いすることがなくても、誠実さは伝えること　
ができると思っています。

　　○良いことも悪いことも誠実に伝えること
　　○お客様の「時間軸」で対応すること
　　○ウソはつかないこと　　
　　○お客様の気持ちを理解し、最善を尽くすこと

　一つずつは「小さな砂」みたいなものかもしれませんが、フィギュア
ネットは信頼できる会社だと仰って頂けるように、頑張りたいと思っ　
ています。

　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃ ★ お客様に対しどんな場合でも、誠実であること　　　　 　★ ┃　　
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　まだまだ不十分だとは思いますが、お客様のお声が私たちを育てて　
くれます。何かございましたら、是非率直にご指摘を下さい。お客様の
声を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるよう、改善して参ります。

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　　　　○ 世界中からの年間5万件以上の引合いに対応　 　 　　　
　　　　○ 安心とスピードをご提供致します

■　お問い合せ先　■
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有限会社フィギュアネット　　　　
〒221-0057　横浜市神奈川区青木町3-15　SSビル201号室
http://www.figurenet.com/　　　　contact@figurenet.com
Tel:045-440-5545 　　　　　　　Fax:045-461-1577
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市場在庫は宝島？

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市┃場┃在┃庫┃は┃宝┃島┃？┃
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　インターネットのおかげで、地域や国境を飛び越えて、世界中の商社が電子部品
をいろいろな部品市場で流通させています。

　この潜在的な可能性はとても大きく、日本では想像もつかないところに部品が
あったりします。インターネットにおける電子部品市場はまるで宝探しのできる
ジャングルのようです。

　どこを探しても全くないと思われた部品を、あらん限りのコネクションやルート
を駆使して探し出したときは、本当にうれしいものです。

　そして、お客様から頂く感謝のメールやお電話は、私たちにとって極上の喜
びです。

　しかしインターネットジャングルは、情報のレベルが非常に低く、その上悪い
ことを企む輩も多く潜んでいます。弊社も「かすり傷」程度のトラブルはしょっ
ちゅうです。

　よくある話が、注文した部品と違った物を送ってきておきながら、「それでも
使えるはずだから使ってくれ...」と言うものです。本当にふざけた話です！！

　宝島の探検感覚でインターネットジャングルに踏み入るなら別ですが、
部品調達でお困りになりましたら、気分の悪い思いをする前に、是非当社の
サービスをご利用下さい。お見積は無料です。

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　もちろん直接ネットから部品を探し出し、運良く調達できる場合もあります
が仕事はギャンブルではありません。ご無理をしませんように。


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余剰在庫をお宝へ

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余┃剰┃在┃庫┃を┃お┃宝┃へ┃
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　最近、日本でもオークションが流行っています。
いらなくなった物を　競売に掛けることで、ゴミを減らし、お金にもなると一挙両得です。

　これを個人レベルではなく、企業レベルでできれば、資産計上されていた在庫を
償却するのではなく、キャッシュとして取り戻せます。

　ところがオークションの流行の陰に、トラブルが多発しているように、直接ネットで
転売するリスクはとても大きいものです。また、手間も掛かります。

　そこで、弊社のサービスがお役に立ちます。弊社が代行をすることにより、リスク
をヘッジし、元々は貴重な資産であった「電子部品」を市場に展開し、販売すること
が可能になるのです。

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　代金回収、匿名性においても、ご安心下さい。　
償却の判断をする前に、是非弊社へ在庫リストをお預け下さい。

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反省の色なし

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反┃省┃の┃色┃な┃し┃！┃
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今までも何度か書きましたが、電子部品を海外から調達していると、相手の理不尽
さに唖然とすることが多々あります。

その中でも一番腹が立つことは、どんなに相手が悪くても、自分からはけして「ごめ
んなさい」と言わないことです...。

ある部品を中国から調達したときのことです。
届いた部品をデーターシートと見比べると部品の形状が異なっています。 また、
足も異常に長いものでした。つまり、似ても似つかない「模造品」だったのです。

そのため返品する旨、相手に連絡をしたところ「そんなはずはない」と一点張り。
「他にも販売実績のある部品だ。」というではありませんか。

何度となくメールや電話でやり取りしましたが、相手は納得しません。そのため、
念のためにその部品の製造メーカに写真を送り鑑定をお願いしたところ、やは
り偽物であることが判明。

通常ですと、部品の製造メーカの判断が出れば、どんな商社もしぶしぶながら
返品を認めるのですが、この商社の場合、それでも納得しませんでした。

そこで何か打開策はないかと思い「そちらの手元に残っている部品の写真を
送るように」依頼してみました。

すると、送られてきた写真の部品は、紛れもない「本物」の写真。
つまり、当社に送ってきた部品と異なっていたのです。そこで、こちらから
「お前の送ってきた部品はこれだ！」と写真を送ったところ、やっと相手の商
社は返品に応じることになりました。

交渉だけで疲れ果ててしまいました。その上、最後の最後まで相手は謝りま
せんでしたから...。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓　
┃ ★ テコでも謝らない中国人、正しいこちらは疲れ果て　　 ★ 　　　　　　　┃　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

しかし、その商社、もしかしたら確信犯かもしれません。　
送ってきた品物は偽物。しかし、確認をするための写真は本物。そんなこと
は、通常はありえませんから...。

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笑える話

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　先日ある中国の商社が、『この部品に関しては絶対の自信があるので、是非買っ
て欲しい』と連絡をしてきました。

　通常弊社では、中国からの調達を差し控えるのですが、「支払いは後でも良いか
ら...」とも言ってきたため、さらにいくつかの条件を付けてその部品を購入すること
にしました。　

　しかし、どうも箱に書かれている表記と、部品に書かれているマーキングが微妙に
違っています。そこで、部品メーカに部品の写真を送り『鑑定』をしてもらいました。　
すると案の定、部品は模造品であることが判明。

　早速、仕入元の中国の商社に返品する旨連絡を取ったところ、「そんなはずはな
い！」の一点張り。こちらがメーカに確認を取ったことを説明しても、「間違いのない
部品を送った」と言い張ります。

　さらに、彼らいわく「今まで、この部品はいろんなところへ売った実績がある。今ま
で全部使えたのだから、大丈夫だ。使えるのだから、使え。」...というのです。

　偽物のローレックスでも、同じ時計だから使える...という同様の発想です。

　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃ ★ 模造品でも、「使えるから」買えと言い張る中国人　　　　　　　　 ★ 　┃　　
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　結果的に、彼らに返品を認めさせましたが、きっとその部品をどこかの会社に売る
のだと思います。文化の違いといってしまえばそれまでですが、ブランドや品質に関
する「常識的な考え方」ができるようになるまでは、中国人の「大丈夫」という言葉は
あまり信用ができないようです。

　『使えれば、模造品でも何でもあり』という考え方をしていると、疑って掛かった方が
中国とのビジネスの場合無難かもしれません。

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信頼関係

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　弊社は、サイバー・エージェントとして、日々たくさんの入手困難な電子部品の検索
依頼を頂きます。

　インターネット上では、世界中に複数の市場が存在しているだけでなく、それ以外
にも独自に部品販売を行っている会社も星の数ほどあります。そして、日々それは
増殖しています。

　その中で一番厄介なことは、データの信憑性が薄いということです。

　ネット上にあったとしても、実際に問い合わせてみると、”SOLD OUT”なんていうの
は「ざら」です。また、あった言っても　偽物、中古、不良品、等々が本物と一緒に
「うじゃうちゃ」ころがっています。

　そんな胡散臭いバーチャルな世界の中ですが、その中でも一筋の巧妙を感じる
ものがあります。

それは、人と人との信頼関係です。

　毎日、「あの会社に騙された！」、「あの会社は支払いをしない」、等々の悲惨な
情報ばかりが市場では行きかっていますが、その中にも、やっぱり信頼という名
の絆を感じたときは、とてもうれしくなります。

◆弊社がどうしても見つけることのできない部品を、「その分野は得意だから」
　と必死になって探してくれる会社

◆「その部品は今偽物が出回っているから気をつけろ」と教えてくれる会社

◆「相手と連絡がとりずらいなら同じ国だから代わりに電話をしてあげよう」と
　手伝ってくれる会社

その誠意に心から感謝し、こちらも相手が困っているときには、最善を尽くし
てあげる。 一度も顔を合わせたこともない、サイバースペースの中でも、人の
温かさを感じ、自分もできることには相手に手を差し伸べてあげる...、小さな
ことですが、それってとっても大切なことだと思っています。

　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃ ★ サイバーなビジネスも結局は人と人との信頼の上に成り立つ　 ★ 　┃　　
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どこかで、「フィギュアネットって安心できる会社だよ」と言っていただけるよう
弊社も小さな信頼という積み木を毎日少しずつ積み上げていきたいと思って
います。


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フィギュアネットって？

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　弊社の社名は、『フィギュアネット』と申します。
言いづらい名前ですし、初めて会社の名前を聞いた方は、必ず聞き返されます。

その度に、
　　「フィギュアスケートの【フィギュア】にネットワークの【ネット】で、
　　フィギュアネットと申します。」
とご説明させて頂きますが、どうも難しそうです。

弊社の社員にとっては、毎回電話で同じ説明をすることが少々大変なようですが、
「一回で聞き取れてすぐに忘れられるよりも、一回で聞き取れないからこそ、
　嫌がられることなく、弊社の名前を説明できる素晴らしい社名だ。」
と言って聞かせています。

しかし、時折「フィギュアって、人形を扱っていのですか？」と聞かれることが
あるため、今回は弊社の社名の由来に関してご説明したいと思います。


　★FIGURE
　　￣￣￣￣　
　　大航海時代、大海原に勇敢に立ち向かう帆船。　
その船首にある像のことを英語で"Figurehead(船首像)"と言います。
この"Figurehead"のように、私たちはどんな荒波にも船首で果敢に
立ち向かう『チャレンジ精神』を大切にする会社を目指しています。

　また、氷の上を華麗に舞う"Figure skating(フィギュアスケート)"。　
私たちは、この"Figure skating"のように、人知れずたゆまぬ努力をしな
がらも、ビジネスの場では満面の笑みを絶やさず、優雅で華麗に多くの
『お客様に感動を与える』サービスの提供を目指しています。


　★NET
　￣￣￣　
　　そして、Borderless Worldの象徴であるインターネットを使い、人種や
文化の壁を越え、誠実な信頼で繋がる輪、"Net(ネットワーク)"の一員
として、皆様のお役に立ちたいと考えています。　


　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃ ★ 初心忘れるべからず！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ★ 　┃　　
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　弊社FIGURENET（フィギュアネット）は、そのような思いを実現する会社です。


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幽霊会社

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　数年前、アメリカの商社から一通のメールが届きました。　

その内容は、　

　　「日本の会社に騙された。お金を送ったのに部品が来ない。　　　
　　　電話をしても通じない。御社と同じ横浜にある会社なので
　　　何とか手伝ってもらえないか？
　　　お礼は、支払った金の半分の4万ドルでいい。」　

...と、言うものでした。

このメールをもらったときに、中国ならまだしもここはニッポン、そんな輩がいるの
か?!?と、始めは信じられない思いでした。

そしてすぐに、「詳細を連絡しろ、手伝えることなら手伝ってやる」と、メールを送っ
たところ、相当相手は真剣らしく、すぐさま事細かに書かれた返事が届きました。

その文章の感触から、きっと事実なのだろうと感じ、愕然と思うと同時に、日本に
も騙す会社があったのか！と腹が立ちました。

また、この業界にいる日本人として、申し訳ない気持ちになりました。

詐欺をした会社の住所は、弊社と同じ「横浜市神奈川区」、朝昼晩と何度も電話
をかけましたが、案の定誰も出ません。

そして、その住所をマピオンで調べたところ、な、なんとその場所は公園でした。
つまり計画的犯行、　幽霊会社　です。

アメリカの会社が振り込んだ口座名も連絡してきましたが、弊社は被害にあった
会社ではないので、警察にも行けません。被害者でもない弊社が「被害届け」を
提出することもできず、結局、アメリカの商社には状況を説明し、力不足で申し
訳ない旨を伝えましたが、とても情けない気持ちでした。

「誠実」という日本ブランドは、過去から面々と続いた実績で築き上げられたも
のです。しかし、詐欺を働いたこの会社一社のために、どれだけ多くの会社が
ダメージを受けることか...。

　本当に悲しい思いをしました。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓　
┃ ★ 日本のブランドは「誠実」、きちんと守っていかねば！　　　　　　 ★ 　┃　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

　このようにバーチャルな世界を利用し、ネット上で高額な部品をあるかのよう
に見せかけて詐欺を働く連中がいるのは、本当に腹が立ちます。

いずれ、そういう連中は地獄に落ちるのでしょうが、皆様、お気をつけ下さい。


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無念の涙

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　弊社は、お客様のご要望に基づき、入手困難な部品を世界中から探し出し、調達
することを「業」としております。しいて申し上げるとすると「電子部品の調達代行業」
です。

自社では一切部品を持っておりません。

そのため、必ず「調達元」が存在します。つまり、お客様から注文を頂いた後に、
部品の在庫元（調達元）に対して弊社から注文をすることになります。

　　　　　お客様　　　⇒　　　　弊社　　　　⇒　　　　　在庫元
　　　　　　　　　　　ご注文　　　　　　　　　注文

調達元は、世界中です。多岐にわたるため、毎回きちんとした条件をお互いに
提示し、双方に納得し『契約』を交わしてから、ビジネスを行います。

お互いに初めての相手ですから、売る方も買う方も、騙されないように、トラブル
が起こらないように最善の注意を払います。

つまり、契約をバイブルとして、お互いにリスクをヘッジしあうのです。

特に重要なのがWarranty（保証期間） です。
在庫元は、一定の期間のみしか返品を認めないのです。

仮に、販売した部品が「全く異なった物」であっても、「偽物」や「模造品」であって
もです。もちろん、正しい部品に何らかの「不具合」があったとしても同様にその
保証期間だけしか返品を認めない契約になっています。

そのため、弊社はお客様からご注文をお受けするに際して、お客様に十分に
この点をご理解を頂いた後に、部品の手配を掛けます。

契約は絶対なのです。

しかし一年ほど前、弊社をよくご利用頂いているあるお客様から、ご納品後数ヶ月
経った頃に、不具合のご連絡が参りました。

弊社は、保証期間の直前にも
　「部品の具合は如何ですか？保証期間以降は、いかなる理由があろうとも
　　ご返品はお受けできないので、必ずご確認くださいね。」
と念押しし、お客様からもメールで
　「大丈夫でした。安心してください。」
と返事を頂いていました。そのご返事を頂いてからかなりの時間が過ぎていました。

かなり高額なお買い物であったため、弊社としても何とかならないものかと、何度
も電話やメールにて仕入元に対して事情を説明し、返品ができないかお願いをし
ましたが、残念ながら「契約は契約」であると、受け入れてもらえませんでした。

弊社も、契約における保証期間後のため、『お願い』しかできなかったのです。
とても残念でなりませんでした。

無念、無念の涙でした。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★不具合も、返品できない　「保証期間後」　契約は絶対なり　　★ 　　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

今でも、そのお客様は弊社をご利用頂いておりますが、必ず保証期間を確認し
てご利用いただいております。

皆様も、「保証期間」は契約の一部です、絶対にご確認下さい。


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とっても重い荷物

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　弊社には、毎月『数百個』の荷物が海外から送られてきます。

箱の大きさはほとんどが「みかん箱」より小さく、箱の中には、梱包材（プチプチや
モコモコ）がたくさん入っていて、輸送中に電子部品へダメージがないように、丁寧に
梱包 されています。そのためとても軽く、女の子でも楽々持ち運びできるほどです。

日本国内からの調達とちがって海外からの部品は、検品にとても神経を使います。
もちろん調達する前に、部品の確認をできる限り行っているのですが、正直、箱を
明けるまでは不安があります。

もちろん輸入する部品が問題ばかりでは、弊社も商売にはなりませんから、概して
問題はないのですが、時として【明けてびっくり玉手箱】というのがあります。

2年ほど前の年末に、ヨーロッパから電子部品を輸入したことがありました。

アジア圏やアメリカからですと、国際宅急便の費用はあまり高額になることはない
のですが、ヨーロッパからの場合他の地域から比べると「割高感」があります。
しかし、そのときはさらに「エッ！？なんで？？？」と叫びたくなるほど運賃が高
かったのです。

それもそのはず、箱の大きさはさほど大きくはなかったのですが、なぜかとても重
かったのです。恐る恐る箱を開けてみると、な、なんと箱の中には小さな部品と、
分厚い手帳が複数入っていました。

その手帳は、特製らしく表紙と背表紙が電子部品を載せる基板でできていて、普
通の手帳よりまたはるかに重かったのです。

たぶん、クリスマスプレゼントのつもりで粗品を送ってきたのだと思いますが、やめ
てくれ～と叫びたくなりました。(**;

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★お気持ちも、ありがた迷惑　重いFedEx貨物　　　　　 　　★ 　　　　　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

一応、相手には御礼のメールを送っておきましたが、とんだクリスマスプレゼント
でした...。


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悪徳商法？ 毎月3万円のSEO対策

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　弊社は、インターネットを駆使して入手困難な電子部品を世界中から調達しており
ますが、その前に、お客様に弊社のサイトへアクセスしてもらわなくてはなりません。

そのため、SEO対策が重要になります。

先日、渋谷にあるFreeXXXXなる某ソフト会社がSEO対策を提案して来ました。

　　　　「現在のWebページとは別にリモートサイトを作って、
　　　　　そこからリンクを張ることで、検索の上位に表示が可能です！」

...とのこと。

5年間の契約で、約15ページのホームページ作成とSEO対策費込みで月額3万円

毎月の支払いは大したことはないし、説明の内容も納得できたので、契約することに
しました。

ところが契約の段階になったところ、その会社の営業マンは、リース会社の書類を
持ってきたのです。そして、支払いはリース会社との契約になるとのこと...。

そして、念のため詳しく話を聞いたところ、その名目は「ウェブ作成費のローン」。

つまり、このFreeXXXXなる会社は、当社との契約には5年間のSEO対策費を含め
ての費用として毎月3万円といっておきながら、リース会社には単にウェブ作成費
だけなのです。

　　　　　　　　　　月3万円　ｘ　12ヶ月　ｘ　5年間　＝　180万円

私は、
　　　　「5年間は長い、もしあなたの会社が倒産したり、SEO対策をしなくなったら、
　　　　　契約にSEOの役務が含まれていないので、リース会社に支払いを止めさ
　　　　　せることはできなくなる。FreeXXXXと直接契約をする分には良いが、
　　　　　この契約内容ではおかしいのでリース会社に問い合わせる。」
とクレームを言いました。

すると営業マンは「他の会社様は納得頂いている」等の意味不明の説明後、プッツリ
と連絡が来なくなりました。

お年寄りに安物の羽毛布団を「お買い得」といって100万円で売りつけたり、
ローンで1枚3000円の英会話受講券を100枚単位で買わせたり、...といった

悪徳商法がありましたが、フッともしや...と思った次第です。

皆様、ご契約の際にはお気をつけ下さい。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★ITの時代も、騙す手口はいつも同じ　　　　　　　　　　　　　★ 　　　　　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

FreeXXXXの営業マンは、とっても若くエネルギッシュで誠実なタイプだった
ので、最後に電話で話した際、「悪気はないのかもしれないが、この契約の危う
さがわかるか？わかるなら、社長に直訴して問題を正したほうが、お宅の会社
のためになるよ....」と言ってあげたのですが、残念ながらあれから何の連絡も
ありません。

折角、いい男だと思っていたのに、残念でなりません。


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有限会社フィギュアネット　　　　
〒221-0057　横浜市神奈川区青木町3-15　SSビル201号室
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Tel:045-440-5545 　　　　　　　Fax:045-461-1577
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これもグローバル化？

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　弊社のサービスは、入手困難な電子部品を、世界中に多数ある電子部品の市場や、
さまざまなルートを駆使して調達することですが、その中でもっとも注意を払うのは、
模造品(偽物)をつかまないようにすることです。

海外からの調達の場合、それに掛かるコストはかなり大きいものです。
もしも偽物を輸入してしまうと、お客様にお品代は勿論、その経費をご請求することは
できないため、まるまる弊社の損失となってしまうので、なるべくそのようなことには
ならないように、さまざまな角度から注意を払います。

その一つは、『要注意地域』からの調達を極力避けるということです。
具体的には、中国からの調達は【鬼門】です。(^^;)

「中国の商社に見積りの依頼を送らないだけ...」という至極簡単なことならよいので
すが、最近は少々複雑になって来ています。

先日あったことなのですが、アメリカの商社に注文をしたところ、な、なんとその部品
が中国から送られてきたのです。たまたまファクトリーシールド品であったため、問題
はなかったのですが、かなり驚きました。

部品が届いた後、そのアメリカの商社へ連絡を入れ、事情を聞いたところ、彼らの
【中国支社】からの発送とのこと....。

これも、避けて通れないグローバル化なのでしょうね...。

アメリカ資本でも、実際に仕事をしているのは中国にいる【中国人】ですから、目先
の金に惑わされて偽物を売りつけないか、何か問題が起こった際には筋の通った
対応をしてくれるのか...、正直不安です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★ 絶対に非を認めない中国人、正義はどこにあるのやら.. ★ 　　　　　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

数年前になりますが、ユダヤ人のやっているあるアメリカの商社の、北京支社と
取引をしました。しかし、一度注文を送ってきておきながら、翌日「電話も、ファ
ックスもお前の会社は繋がらないのでキャンセルする」と一方的にメールを送って
きました。

なんともひどい話です。中国ではあるまいし、電話もファックスも正常です。まして
や、前日に注文書をファックスで送ってきていたのですから、嘘八百とはこのこと
でした。

そのため、オーナーのユダヤ人にクレームをしたところ「嘘をついた中国人」の
肩を持ち、話にならなかったことを思い出します。

もちろん、誠実に対応する中国の会社も存在します。しかし、商店街の「くじ引き」
同様、ほとんどが『ハズレ』なのです。中国とのビジネスは、心底疲れきることば
かりです。


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テロとの戦い

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北朝鮮のテポドンに使われている電子部品のほとんどは『日本製』...という記事を読
んだことがあります。

これはとても怖いことです。北朝鮮は一応国家ですから、まだ交渉の余地があるとは
思いますが、それより怖いのは「テロ」です。

私たちの扱っている電子部品が、なんらかの形で多くの罪もない人たちの命を奪う
武器に使われるなんてことは、絶対に阻止しなければなりません。

弊社では電子部品を輸出する際には、相手の国厳選するだけでなく、相手に対して
『平和利用以外には絶対に使わない』という約束をさせない限り、たとえ相手の商社
がアメリカにあっても輸出をしないという、厳格なルールを持っています。

もちろん、これだけで十分とはいえないかもしれませんが、少なくとも相手の商社を
見極める努力を欠かせません。

しかし残念なことに、日本を含め、ほとんどの国の商社がこの点を甘くみているのが
現状です。相手を見極めずに安易に電子部品を輸出することは、どこの国の商社
も自制すべきなのですが、忙しさにかまけてなーなーになっているのが現状です。

もしかしたら「買ってくれる相手なら、悪魔でも...」と思っているかもしれません。
弊社としては、胸が締め付けられる思いです。

小さな努力ですが、弊社も日々無差別テロと戦っています。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★ 電子(デンシ)部品は天使(テンシ）の部品、悪魔には渡さない！ ★ 　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

すべての人に、平和があたりまえとなることを、心より祈って止みません。


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日本でさえも...

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前回は、電子部品市場の『インターネットジャングル』に関してご説明しました。

素人といったら失礼ですが、対処するすべのないお客様が、海外の商社から電子
部品を調達する際のリスクはお分かり頂けたかと思います。

しかし実は国内の商社でも、ときどきひどい会社があるのです。

よくお客様から、
　「○○社に電話したら、無碍に断られた....」
　「○○社に依頼をかけても、あるなしの返事もない....」
　「○○社の電話の応対に腹が立った....」
等の愚痴を伺うことがあるのです。

内容が、あまりにも「初歩的なマナーの欠如」のためコメントは差し控えさせて
頂きますが、実は弊社も国内の商社との取引であっても、常々「イヤな思い」
をしているのが実情です。(**

ただ、あるお客様から先日伺ったお話は、とても腹が立つ内容でした

　　　Web上では「後払いOK」と書いていたので、注文を入れる段階で電話
　　　を入れてみたところ、『お客さん、当社とのお取引は初めてですよね。
　　　後払いなんて無理に決まっているでしょう。前払いなら物出荷しますよ。』

と、ヤクザまがいの対応だったそうです。

Webはホームページの作成業者に頼めば、いくらでも「見かけの良い」サイト
が作れます。　綺麗なお姉さんの、借金を推奨する『サラ金』のコマーシャル
と同じです。でも、一皮剥くと、狼が出てくる場合もあるものです。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★ 気をつけよう！　日本にもいる、【悪い奴ら】　　　　 ★ 　　　　　　　　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

弊社も、まだまだ至らないところがたくさんあることとは思いますが、一生懸命
に「誠実」をもって対応をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。

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インターネットジャングル

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インターネットは20世紀の大革命です。
個人でさえ、世界中にある情報に簡単にアクセスでき、また全世界に情報を発信
できるようになったのですから、歴史的大革新でしょう。

お客様に代わり、世界中から入手困難な電子部品の調達をする、弊社のような
仕事が誕生したのも、このインターネットのおかげです。

しかし、インターネットは「ジャングル」のようです。あまりにも無秩序なため、良い
面だけではないのは、皆様ご存知の通りです。

「ジャングル」には未知の可能性があるのと同時に、毒をもった昆虫や凶暴な動
物がどこに潜んでいるかわかりません。

弊社の業界でも、この混沌としたインターネットジャングルで毎日「被害者」がで
ています。世界中の商社間では「○○社に騙された！」「○○社には気をつけ
ろ！」といった情報が行きかっているのです。

弊社では、世界中で流されているそのような情報を収集し、問題のある会社
を回避すべく、日々情報分析を行っています。そして、そのデータを元に、より
安心できるサプライヤーを選別しています。

インディアナジョーンズではありませんが、見えないインターネットジャングルの
中では、毎日「死闘」が繰り広げられているのです。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★インターネットジャングルは、生死をかけるサバイバル　　　　 　★ 　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

入手困難な電子部品でお困りなら、ご自身でわざわざ怪我をするかもしれない
インターネットジャングルに足を踏み入れる必要はありません。

まずは、ご遠慮なく弊社へご一報下さい。ご連絡をお待ちしております。

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アメリカから？

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【電子部品のお助け隊(R)】の弊社には、世界中から一日に何十本もの電話が
掛かってきます。そのうち約3割が海外からの電話です。

海外からの電話は、時差の関係でほとんどがアジア圏（韓国、中国、シンガポ
ール、台湾、フィリピン、台湾、マレーシア、等々）からの電話です。

ところが、最近　"This is xxxx Co.. in America."と、なぜか

　　　　　　　　　『当社はアメリカにある、XXX社です』

と、国の名前をつける会社からの電話が増えています。

もちろん、弊社も海外の商社に初めて電話するときには、"This is Figurenet
in Japan."と伝えますが、彼らの場合には別の意味を込めているようです。

それは、アメリカにある会社と自己紹介をしておきながら、電話番号を確認
すると中国の番号（86）からはじまります。また、電話の向こうでは中国語
の会話が....。

世界の工場といわれている中国ですが、電子部品市場での中国の評価は
ひどいものです。コピー品、偽物、中古品、等々のほとんどが『中国発』。
そのため、今では中国の会社というだけで、世界中から相手にされなくなっ
てしまっています。

そこで『悪智恵』を働かせたのでしょうね～、とりあえず「アメリカの会社だ」
といって嘘をついているのだと思います。

一度「アメリカの会社なのに、なぜ電話の国番号が中国なんだ？」と質問を
したことがありますが、相手の返事は『中国にはあるがアメリカの会社なん
だ....』とのこと。(++;)

相手にされなくなったのは、今まで非常識なことをして来たことへの報いで
あることを反省し、「見せかけ」ではなく「中身」を正す努力をすべきなので
すけどね....。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　
┃ ★ 架空でも、アメリカにあると言い切る中国の会社は超注意！ 　★ 　　┃　 　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

「人の振り見て我が振りなおせ」です。世界中の商社から信頼される『日本一』
の商社になるよう、頑張りたいと思います。

これからも、【電子部品のお助け隊(R)】フィギュアネットをよろしくお願いします。


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鼠算式の誤算

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　インターネットは便利なもので、いろいろなことを手軽に探すことができます。
Googleに部品名を入れるだけで、あっという間に「自称」その部品を持っていると
いう会社のリストが出てきます。

でも、実際に見積り依頼を掛けてみると返事が来ないものがほとんどです。
また見積り回答が入手できても、たとえば相手が海外の場合など、ちょっとした
「博打」みたいなもので、うまく行かなかった場合、ほとんど『泣き寝入り』です。

さらに、ほとんど回答が来ないからと、手当たり次第に10社も20社も依頼を
かけたりしたら、さ～大変。それが場合によっては悪夢を生むことになります。

市場原理と同じで、供給に対して需要が高いと値段は上がります。　
つまり、仮に部品があったとしても、動けば動くほど、部品の値が上がるの
です。

裏話になりますが、ネット上での「在庫部品情報」は、かなり『まゆつば』状態
なのです。そのため、見積り依頼を受け取った会社が（実際に持っていれば
別ですが、）持っていない場合、その会社は折角の引き合いを逃してはなら
ないと、さらにネットを使って探すことが「多々」あるのです。

つまり「鼠算」　状態で、あっという間に、世界中でいろいろな会社が部品を
探し始めます。つまり、実際に探しているお客様は「一社」でも、市場では
時として数十社が動くのです。

実は、以前某日系のメーカ様が、たとえ何年かかってもその部品を調達し
たいと、見積り依頼を数十社に掛けました。その部品は単価がとても高い
ものだったため、依頼を受けた商社は世界中で部品を探し始めたのです。

その結果、部品はあっという間に高騰してしまいました。その上、偽物まで
市 場に出回ってしまったのです。

当社もお手伝いさせて頂きましたが、偽物が出回ってしまったため、海外
から調達しては返品する... という繰り返しを何度もした経験があります。

お客様の「はやる気持ち」は分かりますが、このような事態を防ぐため
には、調達力のある、そして信頼できる商社（2,3社）に絞ってお探しを
することを強くお勧めします。

　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃ ★ 数撃ちゃ当たるは、高値を生む　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　★ 　┃　
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当社も、この『信頼できる商社』として選んで頂けるよう、最善を尽くさせ
て頂きます。

【電子部品のお助け隊(R)】フィギュアネットをよろしくお願いします。


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『計画的？』倒産

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最近では、パソコンだけでなく携帯電話でもインターネットでショッピングを楽しむ人
が増えていると聞きます。

話によれば、携帯電話を使って「車」まで買えるとか...。(@_@｡,

もちろんインターネットですから、世界中のお店に注文を出すことも可能です。一昔
前では考えられないほど、便利になったものです。

しかし、インターネットはやはりバーチャルな世界です。
コピー品、模造品、偽物、等々に始まり、やはり巧妙な詐欺行為がどうしても後を
絶ちません。

さすがに、今では　　☆　新品のシャネルのバッグが2万円　☆　　と書かれてい
れば、「本物？」と疑う智恵を消費者も持ち始めていますが、それでも被害に合う
方が後を絶たないのが現状でしょう。

ネット上での取引では、個人であれ、法人であれリスクが存在するのです。
特に、面倒なのは海外の相手とのビジネスです。

これは、ある香港の商社の話です。

当社の取引先の某アメリカ商社が、その香港の会社から電子部品を購入
しました。この業界の商習慣で『現金前払い』をし、部品を調達したのです
が、なんと【偽物】！

「模造品」を売りつけられたそのアメリカの商社は、当然返金を要求しまし
たが、香港の商社は「そんなはずはない」と相手にしてくれません。そして、
ある日突然、その会社とは連絡が取れなくなったそうです。

アメリカの会社は、1千万円以上のお金を送金していたので、泣き寝入り
などできません。烈火の如く怒り、香港に人を派遣し、出荷元へ直談判し
にいきました。

　すると何ということでしょう！

その場所には、看板だけ取り替えた『新会社』があったそうです。　
つまり以前の会社を倒産させ、夜逃げもせず新しい会社を作ったという
のです。それも会社の名前以外は、電話番号から、住所から全く同じで
す！

　呆れるとはこのことです。(+_+)

しかし、古い会社は既に倒産しているのですから、アメリカの会社も
お金を取り返しようがなく、結局諦めたそうです。

　これぞ、究極の華僑ビジネス！？
　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　┃ ★ 微笑みの後ろに「えげつなさ」が隠れる、華僑ビジネス ★ 　　　　　　┃　　
　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

もちろん、香港だって、きちんとしたビジネスをする会社だってあります。
問題は、どの会社がまともなのかを判断することが難しいことです。

そのアメリカの商社もプロですから、魔が差したのでしょうが、プロでもこういう
リスクがインターネットのバーチャルな世界では存在するのですから、あまり
経験のない一般のお客様が安易に手を出すと『大やけど』を負うことになって
しまいます。

くれぐれも、お気をつけてください。

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厚化粧には気をつけろ！

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当社では、通常中国からの電子部品は調達しません。

ご存知の方も多いことと思いますが、模造品（偽物）は高級ブランドバッグや時計
だけではありません。電子部品だって売れるとなったら作っちゃうのですから、
『中国恐るべし』です。(^^;)

そのため、厳選に厳選を重ねた相手からしか、調達をしないのが当社の原則です。

偽物作りの初期でしたら、比較的その判別をすることは簡単でした。 たとえば
「HITACHI」を「HATACHI」と印刷していたり、会社のロゴが微妙に違って いたり
していました。

また、電子部品の概観自体も明らかに異なっていて、「こんなもの買う奴がいる
のか？」と疑いたくなるような、粗悪なものが多かったのです。

しかし、最近は段々と『技術(?)』が進歩してきました。下手をすると、電子部品の箱
までもが本物そっくりな場合さえあります。

そのため、調達には慎重に慎重を重ねなければなりません。そして、できれば中国
を調達先からはずした方がよいのです。

しかし、その電子部品が中国にしかない場合もあります。その際には、当社でもお
客様に状況を十分にご納得いただいた上で調達することもあります。

さてその際に、模造品かどうかを見る簡単な『ポイント』があるのでご紹介しましょう。
　
それは、　
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓　
┃　　　　　　★★　あまりにも綺麗な部品は気をつけろ！　★★　　　　　　　┃　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛　
です。

たとえば、5年も10年も前に生産中止になっている部品にも関わらず、箱は新品、　
部品もピカピカ...。なんてことは、ほとんどないためです。

皆様、女性も同じです。　厚化粧には気をつけて！(^^;)

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初めに (^^)

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当社は【電子部品のお助け隊（R)】として、日々、世界中から「入手困難な電子部品を
調達」しております。

世界中には、数万という電子部品を扱っている会社が存在します。良い会社もあれ
ば、詐欺行為をしては看板だけを代えて商売を続ける輩もあり、気が抜けません。

海外にいる見えない相手とやり取りしていると、呆れることや、腹の立つことが毎日
のように起こりますが、有象無象の中から、より良い価格で、安心できる相手を選び
電子部品を調達することが当社の役目です。

涙あり笑いありの、当社の電子部品調達の舞台裏を皆様にご紹介して参ります。

さあ、ご一緒に電子部品調達のワンダーランドへ！


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